capturé en mode hibernation

Bonjour,

je suis Andreas de Munich et je m'excuse pour mon mauvais francais.

J'ai une E-Méhari de 2019 et j'ai été très satisfait jusqu'à présent.

Avant mes vacances de Noël, j'ai rechargé complètement la batterie et mis la voiture en hibernation. À mon retour, la batterie 12V était vide et ne se rechargeait pas suffisamment.
J'ai donc installé une nouvelle batterie 12V et démarré - ou plutôt essayé de démarrer - la voiture. C'est alors que le message "défaut électrique" est apparu.

J'ai ensuite essayé de réinitialiser la voiture en suivant les deux différentes instructions du forum. Malheureusement, je n'ai pas réussi et au lieu du message "défaut électrique", je reçois maintenant le message "erreur moteur" et que la voiture est en mode hivernage. Il n'est malheureusement pas possible de quitter le mode hivernage en branchant la fiche de charge comme décrit dans le mode d'emploi. Lorsque je branche la fiche, elle ne se verrouille pas non plus.

Avez-vous une autre idée de ce que je pourrais essayer ? Les garages Citroën de la région ne sont malheureusement pas d'une grande aide et ne reçoivent soi-disant pas de soutien de la centrale...

Merci d'avance pour votre soutien !

Bonjour,

Pouvez-vous préciser les étapes que vous avez suivies pour effectuer la réinitialisation ? Je remarque certaines procédures qui semblent incorrectes.

Je peux également vous proposer 2 solutions :
- Un diagnostic à distance si vous disposez d'un PC Windows et d'un câble USB de type A vers USB de type B (câble d'imprimante).
- Un diagnostic dans notre atelier à LES PENNES MIRABEAU.

Pour un devis, prendre contact via l'adresse :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Cordialement,
Johan SERRA

Bonjour,

j'ai essayé [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et même [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] .

Est-ce qu'il ya une autre procedure pour le mode hivernage?

Merci beaucoup.

Cordialement

Andreas

Bonjour,

Le premier lien n'est pas la procédure adéquate.
OK pour le deuxième lien.

Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce que je fais de mal ?

Video:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je n'arrive pas à voir la suite après le branchement du câble de charge ?

Bonjour, après cela, il ne se passe plus rien. La prise de charge n'est pas reconnue ou verrouillée. Ou dois-je faire quelque chose après ?

Malheureusement, la vidéo est incomplète. J'aurais souhaité visualiser l'intégralité de la procédure, y compris la partie avec l'écran IPC pour la fin.

Bonjour!

Désolé, voici une nouvelle vidéo :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Salut,

Je vous suggère de faire une demande de diagnostic à distance, adresser votre requête à [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Matériel nécessaire :
Un PC Windows et un câble USB de type A vers B.

Bonjour,

le fait que l'écran et le lecteur NFC ne s'allument plus lorsque la batterie est connectée n'est pas un bon signe, n'est-ce pas ? Où peut-on trouver les fusibles de la Méhari ?

Merci beaucoup et meilleures salutations

Andreas

Batterie 12V généralement.

Merci! La batterie de 12 volts est en bon état. Le servofrein aussi fait du bruit quand j'appuie sur la pédale de frein.