Message : "Défaut Electronique"

bonjour , je suis en Polynésie ou j'ai importé une E méhari elle est en panne plus rien ne fonctionne depuis 3 mois
il y a eu une alerte sur le tableau de bord default Electronique puis plus rien , Citroën de Papeete ne veut pas me la prendre en charge malgré une garantie valable ici

Bonjour,
J’ai eu ce défaut (si c’est le même).
A savoir que ma batterie, à ce moment là, était chargée à 33% et je rentrais d’une ballade de 140kms. Arrivé à la maison, la voiture n’a pas voulu accepter la charge.
Prise de charge connectée, j’ai actionné plusieurs fois la clé de contact et aussi le badge de verrouillage, c’est à ce moment là que le message - Défaut électronique - est apparu ainsi que l’indication de batterie à 0%.
J’ai d’ailleurs immédiatement reçu le message SMS de Bolloré m’indiquant de recharger la batterie de toute urgence.
J’ai fait « ma procédure » de réinitialisation décrite ci-dessous, en prenant bien soin d’attendre 10mn avant de reconnecter les éléments.
Puis le message de préchauffe batterie est apparu, comme si la voiture sortait d’hivernage, puis au bout de 30mn (environ) la charge normale s’est engagée et tout est redevenu normal.
Depuis, je n’ai plus rencontré ce problème.

Que Citroën ne veuille pas s’occuper de ta voiture, c’est pas sympa ! Mais vu qu’ils ne connaissent pas la voiture, c’est pas étonnant.
Par contre, ils sont dans leur droit car c’est écrit dans mon contrat : La garantie est limitée à la France métropolitaine et aux pays limitrophes.

J’espère que tu vas y arriver, à te dépanner.
Bon courage.
Tiens nous au courant.
PJ

Bonjour,
merci pour ta réponse, en faite elle est garantie ici (condition general de vente) mais ils sont pas équipé . Aurais tu une photo de l'endroit ou ce trouve les cables a débrancher car après avoir regardé je trouve pas
merci Pierre-jean

Voici "ma procédure" de réinitialisation (à ce jour : Non validée par Citroën)

Quand j'ai des soucis (et cela arrive de temps en temps)
1) Je débranche la borne négative de la batterie en basculant le levier (Rep A),
2) Je bascule les leviers jaunes des 2 grosses prises multibroches verte (Rep B) et noire (Rep C) situées, verticalement, derrière la batterie.  
3) Je déconnecte les 2 grosses prises multibroches verte et noire
4) Décharger les condensateurs et autres mémoires RAM du calculateur => mettre en contact pendant 10s les deux cosses (+/-) du faisceau arrivant à la batterie.
5) J'attends 10 minutes, avant de reconnecter les 2 grosses prises multibroches verte et noire
6) Je reconnecte la borne négative de la batterie.

Jusqu'à présent, tout est redevenu normal à chaque fois.
Même après des messages stressants comme : "- Dysfonctionnement électronique" ou bien encore " Erreur circuit de charge ".

Bonjour Pierre-jean ,
j'ai trouvé les deux broches à débrancher jaune et noir dans mon cas (coté roue avant gauche )
et tout fonctionne je suis super heureux
je te remercie énormément pour ton aide
patrick

Tant mieux !
Je suis content pour toi.
Merci d'avoir validé "ma procédure" de réinitialisation sur ta E-Mehari.
Au moins, on sait que cela fonctionne !  
Bonne route.
PJ

Bonjour Pierre Jean,
Hier matin, première panne avec ma e-mehari avec un message de panne électronique. Je ne sais plus vraiment comment le message était stipulé, car j'ai paniqué et je ne m'en souviens plus.
J'ai appelé mon concessionnaire Citroën, qui m'informe qu'il viendra chercher la voiture avec un camion plateau, lundi.
Aujourd'hui, je tombe sur le sujet du forum "Défaut Electronique"....  j'ai fait la procédure de réinitialisation et ma voiture a repris la charge normalement.
Je viens de faire un tour avec, tout va bien, la charge fonctionne.

Je n'ai plus qu'à décommander l'enlèvement de ma voiture.
C'est génial ! Je suis soulagé et sacrément content.
Merci Pierre-Jean ! (je t'envoie un message en MP)

Bonjour , j 'ai d'autre problèmes qui sont apparu ,je m'explique , le klaxonne ne fonctionne plus et quand je met le clignotant a gauche le droit clignote et quand je met a droite rien ne ce passe , je cherche les fusibles dans l'habitacle je trouve rien (attention mon model est de 2019 ), sur la notice il est écrit sous le vide poche coté passager mais je n'ai pas de vide poche .
Ci vous pouviez m'apporter une solution
je vous remercie

Ton problème s'apparente à un problème de connectique.
Comme ton klaxon ne fonctionne pas... peut-être un petit rongeur qui aurait coupé des fils ????

Sinon, si tu veux trouver ta boite à fusible et l'affectation des fusibles, voici les éléments :

Le problème c'est que ce schema est de l'ancien model , comme je l'a écrit plus haut ,"situé sous le vide poche coté passager " sauf que je n'ai aucun vide poche dans la voiture
mon model a la batterie dans le coffre arrière (indice pour différencier les models )

bon voila , un autre problème apparaît , elle ne ce charge plus il est écrit:" vérifier le branchement "
pourtant les voyants sont bon sur le chargeur et la prise verte clignote sur le tableau de bord

Alors tu as juste un bug de logiciel. Tu fais la procédure de réinitialisation complète, et tout devrait redevenir normal.
Prends ton temps, ne saute pas les étapes.
Tiens nous au courant.

Alors voila j 'ai fait la procedure 2 fois (y a t il un sans pour débrancher et rebrancher les deux broches , la quelles en premier )et rien ne change , voici les photos du tableau de bord et du chargeur après


la manipulation

Oui, j’ai eu ce problème, comme toi.
Je ne me souviens plus, je crois qu’il faut badger lorsque les 2 prises sont enlevées, et cette action fait apparaître le message : Défaut électronique.
La batterie indiquera 0% et tu recevras le sms de Bolloré te disant de recharger au plus vite.
Ensuite, la voiture passera en mode réveil d’hivernage et la charge normale pourra reprendre.

N’hésite pas à essayer prise branchée ou pas... j’ai un doute...

j'ai fait la procedure mais le system badge ne fonctionne pas quand tout est débranché donc j'ai badgé normalement , je m'aperçois que j'ai la prise qui clignote vert alors que je suis pas branché  ,un voyant orange (batterie je pense ) qui reste allumé (ca me le fait aussi quand les batteries sont a 100 % puis ca s'éteint quand je démarre ,un autre voyant a coté orange aussi clignote parfois , le niveau des batteries reste a 42 % il me demande pas de recharger et elle démarre pas  .

pas rassurant tout ca

Sous la console centrale, entre les pieds des conducteur et passager, tu as une sorte de coffre où est installé la partie électronique sensible du véhicule.
Essaye d’y jeter un œil pour voir si tu n’as pas eu de dégâts de rongeurs (Urine sur la carte électronique - nids d’insectes - fils rongés etc...)
Vérifie les connections des nappes et de mémoire il y a un bouton rouge qui sert de « reset » à cette carte électronique.

Je ne peux pas plus t’aider, je ne suis pas chez moi et loin de ma E-MEHARI qui d’ailleurs est une phase II et non une phase III comme toi.
Désolé.
PJ

Alors Patrick Moorea ?
As-tu pu te dépanner ?
Si oui, pourrais-tu nous décrire la méthode de réparation ?
merci par avance.
PJ

bonjour , non toujours rien , la voiture rentre pour un diagnostique cette semaine (enfin)
je posterai les résultats

J'ai eu au mois de juin 2020 également un problème de charge c a d "n'accepte" pas la charge et le 0% de batterie apparait.
Déconnecté la batt de 12V pendant 2 min et apres avoir fait cela 2 a 3 fois elle a repris la charge.
Idem début aout: tout essayé SANS résultat!
Ma Méhari sur plateau vers le seul garage agréé pour les EMehari a Drogenbos/Bruxelles.
On est fin septembre et toujours pas de solution de la part de Citroën.
Et une fois de plus: c'est moi qui paye la location de batterie à 72,5€ au mois (exempt de TVA)

Qui dit mieux...?

Pensez bien à demander aux techniciens de vous expliquer avec précision la panne, et surtout la méthode de dépannage ou de réparation.
Ce sera très utile au forum.
PJ

Un petit complément qui peut-être est de toute première importance...

Hier, j'ai eu une angoisse en rentrant à la maison, la voiture s'est mise à brouter. La progressivité sur la pédale d'accélérateur n'existait plus, c'était brusque/coupure/brusque/coupure/brusque...etc...
Quand j'ai voulu la brancher pour recharger, la voiture n'acceptait pas la charge. Le message "Défaut Electronique" est apparu au tableau de bord.
J'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation, sans succès. La batterie indiquait 0% et Bolloré m'a envoyé le message d'alerte par SMS.

D'un coup, je me suis souvenu que pour réinitialiser le calculateur de ma SAAB et bien décharger les condensateurs et autres mémoires RAM, il était conseillé de mettre en contact pendant 10s les deux cosses (+/-) du faisceau arrivant à la batterie.

C'est ce que j'ai fait sur la E-MEHARI, et Ô Miracle !  tout est rentré dans l'ordre.
Ce matin, batterie chargée à 100% et utilisation normale. Pas de souci de broutage.
Ouf !  

ps: j'en profite pour rajouter cette action dans la procédure de réinitialisation.

Bonjour
Un grand merci pour ces précieux conseils
J’ai pu remettre en route ma méhari car j’étais découragé
Je ne suis pas certain d’avoir fait correctement la procédure et en particulier de faire toucher l’arrivé moins avec le plus de la batterie pendant 10 secondes
Ça n’a pas marché le premier coup
Ensuite par dépit j’ai tout débranché pendant la nuit
Après avoir reconnecté l’ensemble j’ai badgé et elle s’est remise en chauffe!
Magique…

Encore merci merci

Cantenot pascal a écrit:
Je ne suis pas certain d’avoir fait correctement la procédure et en particulier de faire toucher l’arrivé moins avec le plus de la batterie pendant 10 secondes  

Pas les +/- des cosses quand la batterie 12V est connectée. Sinon, ça ferait des flammes !
J’entends bien : Faire toucher les cosses +/- non connectées à la batterie 12V

Content que tu aies pu te dépanner.

Bonjour
Les problèmes s’enchaînent…
Vous est il déjà arrivé que la voiture ne prenne plus la charge?
“Vérifier la source d’alimentation”… alors qu’elle fonctionne et le chargeur aussi (vérifié avec une E méhari)
Un grand merci d’avance pour votre aide

Oui, le sujet a été traité un peu plus haut dans le post.
C’est arrivé à plusieurs membres.
(N’oublie pas de passer par la case présentation….)