Sortie Hivernage problematique

Bonjour,

Pour information, j'utilise assez souvent la procédure d'hivernage en général sans trop de soucis (Je mets toujours ma batterie 12v en charge pendant la chauffe). Ce soir, me voici avec un cas particulier : ma eMehari se met en chauffe pendant 45 secondes puis la chauffe s’arrête (mais le chargeur reste en "charging" et consomme alors environ 28w au lieu des 250 mini en chauffe normal). J'arrive après quelques manip comme d'actionner la clef (1er cran) plusieurs fois, à la faire repartir en chauffe mais jamais plus de 45 secondes (au moins 5 ou 6 fois mais pas plus de 45s)... J'ai essayé de débrancher la batterie et vider les condo : même résultat .... Pour info je suis propriétaire de ma batterie depuis octobre 2022 et j'ai encore un an de garantie. Problème je suis à 100 bornes du centre de compétence de Caen... et je ne suis pas sur que mon assurance participe encore au déplacement sur remorque, ayant déjà utilisé le système il y a un an environ... Quelqu'un a-t-il eu ce problème dans le passé ? Avez vous une idée sinon une solution à me soumettre ? Mon pack est-il HS ?

Merci d'avance

Salut,

Si votre véhicule est encore sous garantie, signaler le problème afin que la garantie puisse prendre en charge le diagnostic, pièce et main-d’oeuvre.

Prendre contact avec l’assistance de l’assurance pour faire rapatrier le véhicule jusqu'au garage agrée et compétant.

Merci Johan pour cette réponse rapide mais mon véhicule n'est plus sous garantie, seule la batterie l'est...

Il est nécessaire de réaliser un diagnostic, je vous propose un diagnostic à distance si vous avez un PC Windows + un câble USB A vers USB B (câble d'imprimante). Si cela vous convient, veuillez nous contacter via l'adresse ci-dessous :
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Mettre Demande de diagnostic à distance dans l'objet.

Merci Johan. J’ai envoyé un mail il y a moins d’une heure.

signé Yves P… en espérant qu’il n’est pas passé à la trappe !

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