Réinitialiser ma emehari de 2016

Bonjour
Vous dites débrancher la borne négative et la connectée à la borne +. Si j’ai bien compris cela veut dire que le + reste branché à la batterie 12v
Je pensais réinitialisé car mon badge fonctionne très mal
Existe-t-il un autre moyen pour que le badge fonctionne mieux. J’attends parfois 10 minutes pour passer au vert
Merci de votre aide
Philippe

Salut d'après ce que j'ai pu lire il faut débranché les 2 cosses les faire toucher 10 seconde pour réinitialiser la batterie n'a rien à voir

Bonjour
Tout est rentré dans l’ordre
J’ai chargé la petite batterie 12v et ma voiture a redémarré.
Concernant le badge qui fonctionnait très mal j’ai du le changé et la concession Citroën d’Amiens a réinitialisé le nouveau badge en relation avec bluecar
Bonne soirée et merci de votre retour